Marketing is net koken!
Marketing is net koken, hoe pak je jouw marketing aan?
MKB
Klantenpiramide: in praktijk
Hoe werkt het dan precies die klantenpyramide. Zonder dat je het hele boek hoeft door te nemen lees je hier de praktsiche aanpak voor jou. Type klanten uit je klantenbestand Top klanten Grote klanten Middelgrote klanten Kleine klanten; Inactieve klanten, zij hebben in het verleden gekocht, maar kopen momenteel niet meer; Prospects, zijn spelers die …
Klantenpiramide: Hoe werkt het?
Hoe werkt het dan precies die klantenpyramide. Zonder dat je het hele boek hoeft door te nemen lees je hier de praktsiche aanpak voor jou. Type klanten uit je klantenbestand Kleine klanten; Inactieve klanten, zij hebben in het verleden gekocht, maar kopen momenteel niet meer; Prospects, zijn spelers die een offerte hebben aangevraagd, maar er …
Marketing voor zakelijke dienstverleners. Op naar 2021!
Vaak krijgen ondernemers binnen zakelijke diensteverlening “jeuk” van plannen en plannen maken. Het liefst gaan ze meteen in de “doen”-stand voor een zo snel mogelijk resultaat. Tijd en geld zijn kostbaar. Ik begrijp dat als geen ander. Zelf wil ik dat ook. Alleen werkt het helaas niet zo. Om te versnellen is het goed even …
Marketing voor zakelijke dienstverleners. Op naar 2021! Lees meer »
Hoe doe jij dat dan? Deel 4
In mijn eigen proces van “terug naar de teken tafel” vertelde ik de vorige keer al dat een keuze maken een van de belangrijkste factoren is. Kiezen is wat ik ook gedaan heb. Uiteraard na onderzoek en vele gesprekken met klanten en potentiële klanten. De informatie ligt voor het oprapen, je moet het wel even …
TIPS voor Ondernemers in Zakelijke Dienstverlening
Als MKB-ondernemer in zakelijke dienstverlening draait het vaak om keuzes maken. Je hebt wellicht geen mega-budget. Je wil je budget dan ook zo goed mogelijk investeren. Bij voorkeur in zaken die je bedrijf laten groeien. Hopelijk staat marketing dan hoog op het prioriteitenlijstje. Want als je dat goed inzet, kan marketing je nieuwe leads en …
TIPS voor Ondernemers in Zakelijke Dienstverlening Lees meer »
Hoe doe jij dat dan? Deel 3
Vanochtend tijdens mijn rondje Den Bosch luisterde ik naar Dé Klantenpodcast van Jos Burgers en Danielle de Jonge. Dat doe ik wel vaker tijdens mijn wandelroutes. Werkt goed voor mij qua luisteren en buiten zijn. Los van het feit dat zij mij ook inspireerde om zelf podcasts te gaan maken. Het staat op de planning …
Een marketingplan? Is dat nodig?
Vaak krijgen ondernemers “jeuk” van plannen en plannen maken. En willen ze liefst meteen in de “doen”-stand met zo snel mogelijk resultaat. Ik begrijp dat als geen ander. Zelf wil ik dat ook. Alleen werkt het niet zo. Om te versnellen is het goed even stil te staan en de juiste richting te kiezen voor …
Aandacht is het nieuwe geld
Nu je echt weet wie je klanten zijn, wat ze ooit gekocht hebben, hoe “blij” ze met je zijn, welke problemen zij hebben of wat ze wensen voor de toekomst, kan je bepalen wat je doelstelling is.Doelstellingen kunnen zijn: Herhaal opdrachten Verhogen aantal ambassadeurs Versterken relatie Verleiden naar andere diensten/cross selling Verlaging van klachten Aandacht …
Waarom focus op behoud van klanten? #1
“ it takes months to find a customer and only a seconds to lose one” Als ondernemer kan je maar een keer die euro uitgeven. Natuurlijk blijft het van belang om nieuwe klanten aan te trekken. Daarover wordt al veel gecommuniceerd. Klantbehoud wordt onderbelicht. Binnen zakelijke dienstverlening is vertrouwen een zeer belangrijke factor. Dat vertrouwen …