fbpx

MKB

Klantenpiramide: in praktijk

Hoe werkt het dan precies die klantenpyramide. Zonder dat je het hele boek hoeft door te nemen lees je hier de praktsiche aanpak voor jou.  Type klanten uit je klantenbestand Top klanten Grote klanten Middelgrote klanten Kleine klanten; Inactieve klanten, zij hebben in het verleden gekocht, maar kopen momenteel niet meer; Prospects, zijn spelers die …

Klantenpiramide: in praktijk Lees meer »

Klantenpiramide: Hoe werkt het?

Hoe werkt het dan precies die klantenpyramide. Zonder dat je het hele boek hoeft door te nemen lees je hier de praktsiche aanpak voor jou.  Type klanten uit je klantenbestand Kleine klanten; Inactieve klanten, zij hebben in het verleden gekocht, maar kopen momenteel niet meer; Prospects, zijn spelers die een offerte hebben aangevraagd, maar er …

Klantenpiramide: Hoe werkt het? Lees meer »

marketing voor adviseurs

Marketing voor zakelijke dienstverleners. Op naar 2021!

Vaak krijgen ondernemers binnen zakelijke diensteverlening “jeuk” van plannen en plannen maken. Het liefst gaan ze meteen in de “doen”-stand voor een zo snel mogelijk resultaat. Tijd en geld zijn kostbaar.  Ik begrijp dat als geen ander. Zelf wil ik dat ook. Alleen werkt het helaas niet zo. Om te versnellen is het goed even …

Marketing voor zakelijke dienstverleners. Op naar 2021! Lees meer »

TIPS voor Ondernemers in Zakelijke Dienstverlening

Als MKB-ondernemer in zakelijke dienstverlening draait het vaak om keuzes maken. Je hebt wellicht geen mega-budget. Je wil je budget dan ook zo goed mogelijk investeren. Bij voorkeur in zaken die je bedrijf laten groeien. Hopelijk staat marketing dan hoog op het prioriteitenlijstje. Want als je dat goed inzet, kan marketing je nieuwe leads en …

TIPS voor Ondernemers in Zakelijke Dienstverlening Lees meer »

Aandacht is het nieuwe geld

Nu je echt weet wie je klanten zijn, wat ze ooit gekocht hebben, hoe “blij” ze met je zijn, welke problemen zij hebben of wat ze wensen voor de toekomst, kan je bepalen wat je doelstelling is.Doelstellingen kunnen zijn: Herhaal opdrachten Verhogen aantal ambassadeurs Versterken relatie Verleiden naar andere diensten/cross selling Verlaging van klachten Aandacht …

Aandacht is het nieuwe geld Lees meer »

Waarom focus op behoud van klanten? #1

“ it takes months to find a customer and only a seconds to lose one” Als ondernemer kan je maar een keer die euro uitgeven. Natuurlijk blijft het van belang om nieuwe klanten aan te trekken. Daarover wordt al veel gecommuniceerd. Klantbehoud wordt onderbelicht. Binnen zakelijke dienstverlening is vertrouwen een zeer belangrijke factor. Dat vertrouwen …

Waarom focus op behoud van klanten? #1 Lees meer »